Facebook账号被封,如何解封?

Oct 18,2019

 

在之前的文章《您的Facebook账号为什么会被封?》里我们已经阐述了Facebook账号7种可能被封的原因。今天这篇文章主要表达的就是如果账户已经被封了怎么办?如何防患于未然?

 

首先来看下一个真实案例

一个朋友的FB账号因为误操作(大量转发内容)导致被封,再次登陆FB后,系统给出的提示如下:

FB:我们将给你提供一些Facebook好友的照片,要解锁账户,请正确确认这些好友,如果不确定某张照片上是谁,请点击跳过。

 

字面意思非常好理解,就是识别好友来解锁账户,总共会让用户识别5个好友,如图:

 

这里就要提到我们一直在强调的一点,只加对的人,不要在乎好友数量。如果发生了以上情况,并且您平时随意加好友的话,这识别的难关是肯定过不了的,毕竟老外的脸对于我们来说都差不多!

 

如果识别难关过不了,就只能去申诉了,申诉地址:

https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

填写以下内容:注册时的邮箱或手机号、姓名、身份证

 

与上一步同时进行的是给FB团队发送邮件解释,邮件地址为:

info@facebook.com

warning@facebook.com

login@facebook.com

disabled@facebook.com

privacy@facebook.com

support@facebook.com

appeals@facebook.com

 

对此次账户情况做出合理解释比如是IP原因,然后写上你的Facebook登陆账号,姓名,在附件里加上你的证件照片(之前本人由于翻墙IP的原因被封过一次,运气比较好,经过申诉,顺利解封)。

 

注:由于Facebook的用户数量实在太大,所以对于发送邮件申请不要抱太大的希望!

 

最后跟大家分享的就是如何防患于未然:

1. 注册时用真实个人信息,与有效证件匹配

大家看到上面提供信息的图,解封的时候是需要用到身份证件的,所以注册时一定要用真实信息;

 

2. 手机验证、邮箱验证(次选邮箱/手机号添加及验证)

现在如果您去注册FB账户时,是强制性填写手机和邮箱的,FB的系统会发送验证码或者验证邮件到您的手机或邮箱,千万不要忘记去验证。

 

另外,早些年注册的用户很有可能只绑定了手机或邮箱,推荐大家都去绑定下,

具体操作如下图:点击右上角的箭头--设置--常规选项--联系方式处点击编辑--添加其他邮箱或手机号,最后点击保存更改!

 

3. 设置信任联系人,当账号被锁定,向好友求助

你的信任联系人将从 Facebook 获得的验证码和链接发送给你,帮助你重新登录帐户。

 

注:信任联系人是在你无法访问帐户时,能够帮助你安全找回帐户的好友。

 

方法:点击右上角的箭头--设置--安全与登陆--右侧页面往下拉,选择增设安全防护--选择 3 到 5 位好友,在你无法登录帐户时帮助你

 

PS:当然以上方法不一定100%能解封了,但能帮你拿回账号的概率大幅的提升。

 

如有疑问可微信咨询:13008908585