网站不能访问还能留住你的客户，你不知道的404页面

当我们的网站上线后，不可避免的会出现个别页面不存在的情况，比如你删除了某个产品，网站就缺少了这么一个页面。那么现在问题来了。当你仍然去访问这个页面的时候会出现什么情况？

我把问题描述的更加具体一些，假设：www.abc.com/products.html 是你网站的产品页，然后因为某些原因的需要把这个页面删除了，但是搜索引擎或者是网站内部可能仍然还有指向这个页面的链接，还未及时处理，这时候点击去之后会出现什么情况呢？

其实自己有网站的小伙伴可以去试一下，输入你的网址，然后随便给一个不存在的页面，如：/ab23.html 这时候大部分的情况应该是这样的。

或者是这样的。

不知道你正在浏览一个网站时候，跳出了这么个页面会有什么感觉。我的感觉是好像网站坏了，或者是我的网络出问题。

这样就给用户带来一种非常不好的体验，并且对你的网站也有不好的印象，影响了你企业形象。更糟糕的是有可能你因此丢失了一个潜在客户，因为他正在专注的查看你网站的某个产品或内容，结果回不去了。

其实在网站删除了某个页面，或者用户误访问了某个不存在的页面，这种现象是很常见的，也是不可避免的，我们会把这种情况叫做“404报错”。

应对这种情况，我们完全可以这么做。

更加生动一些的话，就这样

专门设计一张404的报错提示信息，提示用户此网页已经不存在，另外提示可以返回首页，或者可以联系我们。这样我们可爱的用户就不会在以为你的网站出错了，然后可以仍然放心的浏览其他页面，不流失。

（PS：设计好的404页面如何实现，需询问建站公司做技术上的设置，即可实现）

根据调查，目前国内大部分的企业网站均没有加这个404报错页面，说明我们提升网站用户体验空间还是有很多文章可以做。

最后来看看一些知名企业的网站是否有这个友好的404报错提示页面

（苹果官网，除了提示，还可以让你搜索其他产品）

（小米，设置了一张友好的吉祥物图片）

（大疆 DJI）